Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes (FAQ)2026-02-16T20:01:56+01:00

BIENVENIDO A LAS FAQ CORPORATIVAS

Aquí están las preguntas más frecuentes

¿ Tienes alguna duda sobre tu reserva o nuestros alojamientos? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes de forma clara y directa.

Hemos recopilado todas las consultas habituales sobre disponibilidad, servicios y condiciones de alquiler para que tengas la información que necesitas.

¿Qué hago si hay una incidencia en el alojamiento?2026-02-23T07:54:32+01:00

Escríbenos cuanto antes y lo gestionamos lo más rápido posible.

¿Compra de bienvenida?2026-02-23T07:54:10+01:00

Podemos preparar una compra básica para los primeros días si nos envías tu lista con antelación.

¿Alquiler de coche?2026-02-23T07:53:50+01:00

Si lo necesitas, te orientamos para reservarlo y coordinamos la recogida.

¿Taxi o transfer desde aeropuerto?2026-02-23T07:53:28+01:00

Podemos ayudarte a organizarlo si nos indicas fecha, hora, número de personas y lugar de recogida.

¿Ofrecéis servicios extra?2026-02-23T07:53:08+01:00

Sí, algunos servicios se organizan bajo petición (según disponibilidad).

¿Qué datos debo enviar para reservar?2026-02-23T07:52:47+01:00

Fechas de entrada y salida, número de huéspedes y un email de contacto.

¿Cómo sé si las fechas están libres?2026-02-23T07:52:24+01:00

Cada alojamiento tiene su calendario de disponibilidad. Si tienes dudas, escríbenos.

¿Cuándo recibo respuesta a mi solicitud?2026-02-23T07:51:59+01:00

Respondemos lo antes posible por email. En temporada alta puede tardar un poco más.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?2026-02-23T07:49:48+01:00

Puedes escribirnos por email o a través del formulario. Te responderemos lo antes posible para ayudarte con tu consulta.

¿Ofrecéis extras como compra de bienvenida o equipamiento para bebés?2026-02-23T07:49:56+01:00

Sí, bajo petición. Podemos preparar una compra inicial y disponemos de equipamiento infantil (por ejemplo, cuna de viaje, trona o carrito) con una pequeña tarifa de alquiler.

¿Podéis gestionar el alquiler de coche?2026-02-23T07:50:02+01:00

Sí, podemos ayudarte a reservar coche y, si lo necesitas, coordinar la recogida en el aeropuerto.

¿Ofrecéis alquiler de larga estancia?2026-02-23T07:50:11+01:00

En algunos alojamientos es posible. Consúltanos y te indicamos condiciones y precio.

¿Se puede fumar en los alojamientos?2026-02-23T07:50:18+01:00

No. Nuestros alojamientos son para no fumadores.

¿Se admiten mascotas?2026-02-23T07:50:26+01:00

Depende del alojamiento. En algunos no se admiten y en otros se aceptan bajo petición.

¿La ropa de cama y las toallas están incluidas?2026-02-23T07:50:39+01:00

Depende del alojamiento. En algunos casos está incluida y en otros se ofrece como suplemento por persona.

¿La limpieza final está incluida?2026-02-23T07:50:32+01:00

La limpieza final se cobra aparte. El importe depende del alojamiento.

¿Qué incluye el precio del alojamiento?2026-02-23T07:50:46+01:00

El precio corresponde al alojamiento según las condiciones indicadas. Los servicios incluidos y suplementos (si los hubiera) se detallan en cada alojamiento.

¿Cómo se hace una reserva si no hay motor de reservas?2026-02-23T07:50:52+01:00

Puedes enviarnos una solicitud desde el formulario del alojamiento (o por email). Revisamos la disponibilidad y te confirmamos la reserva de forma manual.

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